Brukersentrert utvikling

Alt starter med en god brukeropplevelse for elever og lærere. Det betinger også brukersentrerte utviklingsprosesser viktig. Det innebærer en grundig forståelse av lærernes og elevenes ulike brukssituasjoner, deres behov og krav samt de oppgavene de skal løses. NDLA skal generelt tilstrebe utviklingsprosesser hvor brukerne involveres, både i behovs- og kravspesifisering, utvikling av funksjonalitet, testing og pilotering. Læringsteknologien NDLA bruker utvikles gjennom en kontinuerlig forbedringsprosess for å støtte opp under brukersentrert utvikling.

NDLA har en plattform for brukskvalitet. Som en del av denne plattformen utvikles det et utvalg brukerprofiler eller “personas”.

Figur: Eksempel på persona i NDLA

NDLA bruker både kvalitative og kvantitative metoder brukes for å få kunnskap om og innblikk i brukernes behov. Gjennom dialog med elever og lærere gjennomføres testing i pilotklasser. Dette gir mulighet for å teste ut innhold og løsninger og få tilbakemeldinger. I tillegg gjøres det direkte målinger av hvordan enkelte læringsobjekter og ressurser blir brukt av elevene.